Le navire est très ancien et non adapté aux personnes handicapées : les portes ne sont pas automatiques et il n’y a aucun système de sécurité.
Très joyeuse
Excellente organisation, précision, professionnalisme et qualité des services offerts.
Excellente compagnie, je me suis toujours sentie très bien avec eux.
MSC, la meilleure.
Nous avons été très satisfaits de votre compagnie.
Nettoyage des cabines zéro, nourriture toujours la même, zéro.
Belle organisation.
Compagnie toujours au top.
Une cordialité, des sourires et une disponibilité vraiment merveilleuses — on ne peut pas en demander davantage.
Tout le personnel est aimable et disponible... la nourriture est excellente et le navire est bien entretenu.
Excellent
Ayant déjà participé à d’autres croisières MSC, j’ai constaté cette fois un appauvrissement général de l’offre, à commencer par la qualité de la nourriture et, surtout, par la très faible présence de personnel parlant italien, ce qui est surprenant pour une compagnie italienne.
Dans l’ensemble, notre expérience a été positive, mais plusieurs aspects mériteraient d’être améliorés. À certains moments, il a été difficile de trouver du personnel parlant italien, et l’assistance — notamment au retour — était assez limitée. L’organisation pratique pourrait également être améliorée ; par exemple, à Corfou, aucun représentant MSC n’était présent à terre pour indiquer le chemin de retour vers le navire. Au retour, sur le parking MSC, nous avons dû décharger nous-mêmes nos bagages du bus. Une aide aurait été appréciée, surtout en présence de personnes âgées. La qualité de la nourriture pourrait également être nettement améliorée.
Absolument merveilleuse. Le personnel était très aimable, la cabine d’une propreté irréprochable, les spectacles toujours exceptionnels, et l’efficacité ainsi que l’organisation excellentes.
J’ai été très satisfaite ! Excellente organisation et gentillesse partout, de la réception au personnel d’entretien. Le service au restaurant était excellent, et nous remercions chaleureusement Riska et Shuvam pour leur efficacité.
C’était bien mieux il y a quelques années.
Excellente compagnie.
Dans l’ensemble, c’était une belle croisière, mais les cabines ont été très décevantes. Le balcon était minuscule par rapport à celui du MSC Orchestra que j’ai fait en 2023, et la salle de bain était vraiment trop petite — j’ai eu beaucoup de difficultés.
