Ce n’est pas la première croisière que je fais avec MSC, et je dois dire que leurs standards sont toujours très élevés. Les formalités sont traitées de manière simple et efficace.
Dans l’ensemble, c’est bien, mais certains points pourraient être améliorés.
Excellentes vacances. Le personnel a été extrêmement aimable et toujours disponible. Bravo aux animateurs ! Le personnel du spectacle était extraordinaire. L’intervention du commandant lors du discours de bienvenue, ainsi que celle des responsables à bord, a été très appréciée.
Ayant fait plusieurs croisières auparavant avec Costa, nous étions un peu hésitants au départ, mais dans l’ensemble, nous avons été très satisfaits.
Croisière très belle et paisible. Nous avons cependant eu quelques remarques concernant le nettoyage de la cabine et le réapprovisionnement en savon et en papier toilette : en effet, nous sommes tombés à court, et malgré quatre appels à la réception — et quelques mots un peu plus fermes — il a fallu insister longuement avant que quelqu’un ne vienne, à deux heures du matin ! Quant au service de cabine… mieux vaut ne pas en parler ! En revanche, au restaurant “Il Galeone”, nous avons trouvé un serveur d’une gentillesse, d’une politesse et d’un professionnalisme irréprochables. Merci, Walter Rodriguez, vous êtes au top !
Je voyage toujours avec plaisir avec MSC, de préférence sur les navires plus petits.
Nous nous sommes sentis pleinement satisfaits de la semaine passée à bord.
Bien organisée.
Avec les années, malheureusement, elle a perdu les attentions qu’elle accordait autrefois à ses voyageurs fidèles.
Fantastique, personnel excellent, bel itinéraire et divertissement intéressant.
Fait honneur à ses origines respectables.
Excellente compagnie de croisière. La jeune femme qui m’a aidé à réserver était vraiment gentille et compétente.
Une compagnie exceptionnelle, digne d’une exclusivité.
Je suis restée fidèle à MSC pendant neuf ans, mais cette fois ma fidélité a beaucoup diminué. La cabine était toujours sale ; j’ai dû appeler plusieurs fois la réception pour qu’elle soit nettoyée, mais personne n’est jamais venu. Le premier jour et la première nuit, nous n’avons pas pu accéder à la salle de bain car le canapé-lit bloquait l’entrée. Le soir suivant, nous avons été transférés dans une autre cabine avec un petit balcon, bien que nous ayons payé pour une cabine avec balcon deluxe. Dans la nouvelle cabine, le robinet était cassé et n’a été réparé que deux jours avant le débarquement. Hier (la veille du débarquement), la salle de bain est restée sale toute la journée et sans serviettes. Malgré plusieurs rappels, personne n’est venu nous en apporter de propres. Après neuf ans, je pense que je changerai de compagnie.
Animation peu présente, propreté médiocre et prix des excursions trop élevés. Certains arrêts devraient être revus, car il n’y avait rien d’intéressant à voir. Surtout, les guides doivent être améliorés : s’ils sont indiqués comme parlant italien, ils doivent réellement parler italien. Peu d’activités pour les adolescents.
Excellente Compagnie
Excellente Compagnie
