J’ai fait d’autres croisières avec Costa et je dois dire que celle-ci a été la pire, tant pour la restauration que pour le service. Je ne pense pas voyager à nouveau avec cette compagnie.
Compagnie fiable et de haute qualité
Même si nous nous rendons compte qu’au fil des années Costa a un peu réduit et supprimé certains aspects de son offre, nous nous y trouvons toujours bien.
C’est ma compagnie de référence.
Mauvaise organisation
Une compagnie très fiable.
Entreprise sérieuse, excellente organisation.
Tout était satisfaisant, à l’exception du débarquement des bagages et de la restauration.
Excellents à tous points de vue, le personnel d’animation, les chanteurs, les musiciens et les différents artistes. Tous de véritables professionnels, infatigables et très méritants. La compagnie devrait améliorer l’attention portée aux clients : les files d’attente interminables aux comptoirs du service clients et des excursions ne sont pas acceptables pendant les vacances. Une plus grande attention devrait également être accordée à la qualité de la restauration et au personnel des restaurants.
