Une bonne compagnie de croisières, qui soutient bien la comparaison avec MSC, avec laquelle j’ai voyagé plus récemment.
Dans l’ensemble, je donnerais une note de 7 sur 10. Le restaurant était excellent, mais le reste du personnel pourrait être plus aimable et plus attentionné. J’ai dû demander que ma cabine soit nettoyée, car je l’ai trouvée sale à mon arrivée et elle n’a pas été suffisamment entretenue pendant le séjour. Le personnel à bord était peu courtois, en particulier dans les bars. La gestion d’environ 3 000 passagers devient difficile lorsque les espaces communs sont aussi restreints. Le navire ne semble pas adapté à une exploitation à pleine capacité.
Excellente organisation et très bonne communication. L’application est très pratique pour rester informé de tout. L’animation était excellente et les spectacles au théâtre étaient vraiment magnifiques.
Bien en dessous du niveau de MSC. L’organisation était très mauvaise, le buffet décevant et la propreté insuffisante. En revanche, le vol était parfait, tout comme le transfert jusqu’au navire.
Excellente organisation
Bonne dans l’ensemble. Quelques petits points pourraient encore être améliorés.
Mon premier voyage avec Costa remonte à 2005 et, malheureusement, la différence par rapport à aujourd’hui est considérable, dans le mauvais sens.
Cela n’a pas été à la hauteur des attentes.
Il s’agissait de ma deuxième croisière avec Costa et j’ai été très satisfait de mon expérience. Le personnel était accueillant et toujours disponible pour fournir des informations et résoudre les éventuels problèmes. Je tiens toutefois à adresser une mention spéciale au personnel chargé de l’entretien des cabines : ils sont formidables. On remarque à peine leur présence, mais lorsque l’on retourne dans sa cabine, on la retrouve toujours parfaitement propre et rangée. Vraiment exceptionnels.
Costa Croisières a toujours été ma compagnie de croisière préférée.
Bien organisée, avec un personnel compétent.
