Ma première croisière, une très belle expérience.
Tout était magnifique et très bien organisé.
Excellente compagnie de croisière.
Après une quinzaine de croisières avec MSC et Royal Caribbean, je peux exprimer ma satisfaction concernant l’organisation à bord. La cuisine était excellente et très bien servie au restaurant principal. La cabine était propre et le personnel extrêmement aimable et disponible. Concernant les piscines et les transats, jusqu’à la semaine dernière il y avait de nombreuses plaintes et un manque de contrôle. Cette semaine, en revanche, les vérifications ont été régulières et efficaces, permettant de libérer les transats occupés abusivement par des personnes qui les réservaient simplement en y laissant leurs serviettes.
Je tiens à remercier nos stewards de cabine, Iway et Sila, pour le soin apporté et la propreté de notre cabine 9242. Chaque jour, ils réalisaient pour nous de magnifiques animaux artistiques avec les serviettes, que nous avons énormément appréciés, au point d’avoir presque du mal à défaire leurs créations ! Je souhaite également remercier notre serveuse au restaurant La Reggia, Joyce Olivera, toujours souriante et disponible. À titre de critique constructive concernant le dernier spectacle au théâtre, Grande Amore, lors de la soirée italienne, nous avons trouvé que la programmation était très orientée vers le public espagnol. Très peu de chansons italiennes ont été interprétées, et l’une d’elles l’a même été en espagnol. Dans l’ensemble, le navire paraît finalement peu italien et beaucoup plus espagnol, notamment par rapport à la présence française et allemande.
Une bonne organisation, jusque dans les moindres détails.
Toujours dans l’air du temps, même si certains services à bord pourraient encore être améliorés.
Ce fut une expérience fantastique ! Le personnel à bord était professionnel et attentionné, la cuisine excellente et les services de grande qualité. L’organisation était également impeccable, y compris pour les excursions ! Une expérience à renouveler sans aucun doute. Ma cabine disposait d’un balcon, un véritable atout supplémentaire.
Comme toujours, une excellente compagnie de croisières.
Tout était parfait, notamment l’attention portée aux clients. Le choix proposé au menu du restaurant principal pourrait toutefois être amélioré. Un petit détail, qui n’en est finalement pas vraiment un, serait de prévoir une trousse de premiers secours accessible à la réception. Il paraît excessif de devoir se rendre à l’infirmerie simplement pour un peu de désinfectant et un pansement, surtout qu’en dehors des horaires d’ouverture, l’appel m’aurait coûté 100 € à lui seul.
Une très bonne compagnie de croisière dans l’ensemble. Quelques points pourraient toutefois être améliorés.
Tous les services étaient d’un très bon niveau, avec une mention particulière pour les spectacles et la restauration, qui étaient excellents. En revanche, le service des boissons pourrait être amélioré, notamment en ce qui concerne la gestion et la disponibilité de l’eau. Les forfaits boissons sont coûteux et peu avantageux pour une famille ayant une consommation modérée.
Une expérience magnifique.
Un accompagnement impeccable, aussi bien avant qu’après la réservation !
