Une grande compagnie, qui mérite d’être découverte davantage à bord d’autres navires et lors de nouvelles croisières. Merci beaucoup.
Il y a peu de choses à ajouter sur la qualité et le service à bord : le personnel est aimable et attentionné, et une fois sur le navire, on a vraiment l’impression de vivre un rêve.
Excellente.
Notre première croisière avec MSC a été tout simplement merveilleuse ! L’organisation logistique a toujours été très efficace, le personnel international disponible et attentionné, et l’équipe d’animation particulièrement dynamique et pleine d’initiatives.
Tout était parfait.
Excellent.
Je connais bien MSC pour avoir effectué plusieurs croisières avec la compagnie et je continue d’apprécier certains aspects, notamment le professionnalisme et la disponibilité du personnel. Toutefois, cette fois-ci, l’expérience a été en deçà de mes attentes : navire très fréquenté, temps d’attente excessifs pour certains services, excursions très coûteuses et peu d’attention accordée aux avantages du Voyagers Club Gold. Je pense qu’une compagnie comme MSC peut et doit accorder davantage d’attention à l’organisation ainsi qu’à la fidélisation de ses clients.
Tout était parfait… un véritable pays des merveilles ! Une expérience à refaire absolument. Félicitations à toute l’équipe : extrêmement aimable et efficace, avec une organisation impeccable.
Après les dernières croisières, qui ne s’étaient pas particulièrement bien passées, nous avons enfin vécu une croisière parfaite.
Dans l’ensemble, ce furent de très belles vacances, surtout parce que j’étais en Yacht Club. Sinon, j’ai trouvé le navire et le niveau des services assez décevants par rapport à d’autres croisières MSC.
Tout était efficace et parfaitement organisé, avec un personnel courtois. En revanche, les animations étaient un peu limitées.
Une compagnie très accueillante. Nous avons passé un excellent séjour et le personnel était très aimable et attentionné.
MSC est très bien organisée en ce qui concerne les transferts, notamment au départ de Venise, qui était mon port d’embarquement. Le personnel est aimable et toujours prêt à vous aider. Une grande attention est portée à la propreté des ponts et des restaurants, où les officiers sont toujours présents.
Je pense que, ces dernières années, MSC mise davantage sur la quantité que sur la qualité. Le service assuré par le personnel de cabine reste très satisfaisant, mais malheureusement, la qualité et la diversité des plats et des menus proposés continuent de baisser.
Personnel disponible et attentionné, même s’il n’est pas toujours suffisamment informé pour répondre aux questions que peuvent se poser les voyageurs les moins expérimentés. Excellente organisation. Cabine un peu petite pour trois personnes. Service au restaurant Crab avec Jeferson : 10/10. Service de nettoyage de la cabine avec Putu : 10/10. Service d’analyse du pied et de semelles orthopédiques avec Yasmine : 10/10.
